La vie 2.0 : Plus ça change, moins ça change.

Posted · 6 Comments

Une fois n’est pas coutume, cet article sera un coup de gueule.  Vous êtes prévenus. Quiconque suit un peu l’évolution des comportements et des mentalités d’Internet depuis ces dernières années devrait avoir remarqué un changement de fond dans la façon dont nous avons de consommer l’information. Auparavant strictement unilatérale (information >> consommateur >> acte d’achat) [...]

Community Management & Business : Facts & Fables

Posted · 2 Comments

Avec les soubresauts de la microsphère des community managers francophones de ces dernières semaines, je souhaitais remettre à plat les liens fondamentaux et inaliénable entre Community Management et business. De façon à tempérer le fait que si notre métier est une remise en cause profonde des méthodes traditionnelles de relation clients et de prospection, il [...]